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近日，住房城乡建设部编制发布《完好意思社区建设案例集（第三批）》，黑龙江省鹤岗市东山区益新社区告捷入选10个完好意思社区建设典型案例。这个周边郊区的拆迁安置社区，入选住建部完好意思社区试点一年多中，杀青空间资源整合与优化，营造体现场所特色的社区文化，树立共建共治分享的社区治理体系，转变为东北地区在该项建设中的超过典范。

4月下旬，上游新闻记者在鹤岗市实地探问发现，这个底本基础薄弱的社区，不仅全面构建“5分钟生存服务圈”，还要点关注“一老一幼”群体需求，为住户提供愈增加元化、方便化的服务，让社区转变为充满东谈主文温度、机灵精度、治理效度的幸福共同体。

鹤岗市东山区住房和城乡建设局局长刘义众接受上游新闻（报料邮箱：cnshangyou@163.com）采访时暗示，在完好意思社区建设中，经久将“服务”四肢中枢干线，聚焦住户内容需求，让老庶民生存的更惬意。

《完好意思居住社区建设指南》 明确完好意思社区宗旨。文献截图

什么是完好意思社区

什么是完好意思社区？需要达到哪些表率？应当怎样建设完好意思的社区？又会为东谈主们的生存带来哪些积极影响？

跟着城市化进程的加快，城市东谈主口束缚增加，社区四肢承载住户日常生存的空间载体与城市治理的基础单位，既是民生服务的前沿阵脚，亦然社会治理的要津模范。当下大家对社区服务质地、治理服从和东谈主居环境的条目执续攀升，社区建设迎来新的挑战。

“完好意思社区”宗旨最早由国度最高科学时刻奖取得者、中国工程院和中国科学院两院院士吴良镛于2010年提倡：社区是东谈主最基本的生存场所，社区贪图与建设的起点是下层住户的亲身利益。不仅包括住房问题，还包括服务、次第、卫生、指示、对内对打法通文娱、文化公园等多方面要素，既包括硬件又包括软件，内涵终点丰富，应是一个“完好意思社区”的宗旨。

《中共中央 国务院对于新时期推动中部地区高质地发展的意见 （2021年4月23日）》提倡，建设完好意思居住社区，开展城市居住社区建设补短板行径。

《国务院办公厅对于全面鼓励城镇老旧小区校阅使命的带领意见 国办发〔2020〕23号》提倡，城镇老旧小区校阅，普及社区养老、托育、医疗等寰球服务水平，推动建设安全健康、设施完善、管制有序的完好意思居住社区。

2021年12月，住建部在归来场所履行教学基础上，组织编制了《完好意思居住社区建设指南》。《指南》包括完好意思居住社区基本内涵、基本条目、建设引导以及典型案例4项内容。《指南》明确，完好意思居住社区是指在住户相宜走路限制内有完善的基本寰球服务设施、健全的便民买卖服务设施、完备的市政配套基础设施、足够的寰球行径空间、全秘籍的物业管制和健全的社区管制机制，且住户包摄感、招供感较强的居住社区。

黑龙江省鹤岗市东山区益新社区 。益新社区供图

拆迁安置社区入选宇宙完好意思社区典型案例

从2023年7月初始，住房城乡建设部在宇宙选取106个社区开展完好意思社区建设试点，其中就包括黑龙江省鹤岗市东山区益新社区。

近日，住房城乡建设部编制发布《完好意思社区建设案例集（第三批）》，鹤岗市东山区益新社区入选10个完好意思社区建设典型案例。该案例围聚归来典型教学作念法，供各地学习鉴戒。

这一年多的校阅，益新社区王人作念了哪些尽力？改形效果怎样？大家无礼度怎样？怎样获评典型建设案例？

益新社区位于鹤岗市东山区工东谈主村街谈，辖区面积18公顷，包含宏瑞家园、爱丽小区和蕃昌小区3个居住小区，共有65栋住户楼，社区现存住户3794户、常住住户6818东谈主，其中老年东谈主口占相比大。

2023年，益新社区进行了一场深度“体检”，摸排闲空间，采集侦察问卷823份。诚然益新社区建成年代较晚，设施配套诚然相对完善，但校阅前仍存在市政配套基础设施不够完善、寰球行径空间较少、物业管制不够智能等问题。泊车难、充电难、给水管线老化，老旧小区空泛无抑制设施、冬季无失业空间等问题困扰着社区住户。菜商场、寰球茅厕、泊车位等问题也有待改进。

健全下层轮廓服务管制平台是全面普及社区轮廓服务功能和治理水平的前提保险。益新社区将党组织竖立与网格管制相交融，形成了“社区党委——网格党支部——楼栋党小组——党员中心户”四级组织体系。

益新社区的八个网格以专职网格员的名字定名。上游新闻记者 张莹开云官网切尔西赞助商 摄

记者看到，在社区服务中心，行径室、跳舞室、健身房、微诊室、儿童空间、便民驿站一应俱全，其中一楼大厅的一块巨幅的社区楼宇图板最引东谈主谛视。在这块图板上，社区被分为八个网格，每个网格用不同阵势标记，部分家庭还贴着不同秀美的贴纸。益新社区党委秘书、业绩处主任高旭告诉记者：“益心社区最有特色的是每个网格王人是用专职网格员的名字定名的，这么住户方便记着网格员姓名，万般家庭也用不同的秀美加以秀美，举例谁家有残疾东谈主、谁家是低保户、谁家有60岁以上老东谈主，王人会用这种小签标记出来。”

益新社区通过网格管制，将信息采集、处理、反应督办通盘历程延迟到每个旯旮，杀青全秘籍、全标的、全历程动态管制和服务。

位于城郊的益新社区为拆迁安置社区，住户大王人技能和收入低，特殊发愤群体多。为匡助特殊发愤群体，社区积极对接社会资源，由当地业绩培训学校的安分进行免费讲课，开设编织、育婴、面点等通俗易学的课程。“住户制作的手工编成品，不错由培训班径直进行回收，匡助住户增加收入。”高旭先容。

“老庶民缺啥就补啥。”社区使命主谈主员先容。在住建等干系部门的撑执下，益新社区成立排水管网336米，有用采集雨水轮回利用，摒除易积水路段安全隐患；建设小型消防站3个，保险消防安全；再行铺装社区内毒害台阶、散水坡及谈路8257闲居米；履行无抑制设施校阅，完善雕栏扶手、无抑制坡谈等设施开辟81组，处理住户出行难的问题。

鹤岗市东山区住房和城乡建设局局长刘义众告诉记者，社区波及到肢体残疾的东谈主是69东谈主，凭证内容需求量建设、装配81组无抑制设施，后续住建部门和社区还会执续追踪完善。

此外，社区“体检”还发现，住户参与文学行径空间和资源有限。社区改建既有轮廓服务站，增设社区寰球典籍室、全民健身行径室等邻里行径空间。新建篮球场面、足球场面及乒乓球场面。

刘义众告诉记者，在竖立开放器材时，社区同衾共枕，征求住户的宗旨意见。举例，住建部门和社区商量是建设篮球场面一经门球场面时，就向辖区住户搜集意见，“内行说可爱篮球，那就建篮球场，建啥老庶民说了算。”

“领先社区总共的健身器材王人是建在室外，而鹤岗冬季天气阴凉，气温零下二三十度，住户莫得开放失业的空间，是以在室内也竖立了健身器材、乒乓球台等。”刘义众先容。 

社区平面图。益新社区供图

同衾共枕，构建5分钟生存服务圈

住房城乡建设部统计数据标明，城市住户有75%的时辰是在社区渡过的，而老东谈主和儿童在社区的时辰更长。

侦察中，老年东谈主鄙吝更多的是买菜、看病吃药的问题。除此除外，能不可就近买菜、有莫得寰球行径场面亦然他们关注的焦点。有孩子的家庭则更鄙吝小区的绿化、接送孩子上学是否方便等问题。社区要点关注“一老一幼”群体需求，校阅后，益新社区辖区内共有2所幼儿园、2个福年康居家养老社区行径中心。此外，社区还配备了邮件快递服务站、便利店、菜店、剃头店、药店、维修点等朝上一百家便民买卖网点，形成了一个全面的“5分钟生存服务圈”，极地面应承了住户的日常生存需求。

社区卫生服务中心有着完好意思的基础诊治服务，微恙小患、头痛额热，以至慢病照料，王人不错在家门口处理。低保特困东谈主群报销比例为90%，其余东谈主群也能达到80%。

社区住户张怡告诉记者，小区当今建设得终点好，有便民卫生服务中心，垃圾会进行分类，还有健身器材，上街特殊方便，住在这么的环境下终点昂扬。

“4点半小课堂”亦然社区治理的改革之举。社区面向辖区家庭提供子女托管服务，处理假期子女“照看难”“无东谈主照看”等问题。“孩子送到这，回家会给我讲今天看过的绘本里的故事，他昂扬，咱们也省心。”社区的又名宝妈先容。

高旭告诉记者：“诚然辖区内的孩子相比少，然则仍然会为有需要的家庭提供服务，志愿者在使命日会免费提供4点半小课堂，在节沐日还会开展一些亲子行径。”

一位社区老年住户对这两年的“完好意思社区”建设进程深有感触，不仅全家的生存更方便，他还惊喜地发现，小区里的年青形貌越来越多了。“校阅后的老屋子出租受到了年青东谈主的醉心，这里设施好、环境好、服务优，当然越来越受接待。”

此前，鹤岗曾因低房价受到关注。2024年，来自广西的又名购房者，通过鸠合和腹地中介，对鹤岗腹地的居住环境进行了潜入的了解，临了决定在益新社区内蕃昌小区购买一套70余闲居米的住宅。她以为这个小区的基础设施完善、寰球服务设施丰富、买卖配套设施便利，“小区还在束缚地完善校阅，投诚以后一定会愈加酣畅好意思好。” 

社区住户在乒乓球室开放。上游新闻记者 张莹 摄

机灵赋能，普及治理精度

在普及硬件设施的同期，益新社区还细心利用信息化技能普及社区治理精度。

益新社区接受先进时刻搭建机灵物业轮廓管制服务平台，住户不错在平台上稽查社区公告奉告、邻里行径预报等，也不错通过平台提交物业报修央求，平台会自动分拨维修东谈主员，追踪维修程度，为住户提供愈加密致的服务。社区整合万般安防监控系统和技防设施，履行进外出禁智能化管制，行使智能车牌系统自动分析车牌和使用频率，识别业主车辆、生疏车辆等。

为了完善对老东谈主居家荒谬情况的预警服务，益新社区为140户60岁以上笨重老年家庭披发智高东谈主环、一键招呼等智能化开辟，化解老东谈主居家风险。

高旭先容，手环不错测量心率、招呼进犯干系东谈主，在社区的大屏上，则不错看到老年东谈主的定位等现象。茕居老东谈主的进犯干系东谈主则竖立为社区的干系方式，社区使命主谈主员24小时不关机。

机灵服务平台的应用，让住户业绩愈加方便高效，社区治理愈加精确有序。频繁使用机灵服务平台办理事务的住户叹惜谈：“当今在手机上就能办理好多社区业务，还能随时稽查社区发的奉告，有什么发愤省略需求也能实时反应，无须像过去那样跑来跑去，精真金不怕火了好多时辰和元气心灵。社区使命主谈主员处理问题也很实时，确实是太方便了！”

《完好意思社区建设案例集（第三批）》弁言中提到：本案例集为第三批，共详情10个完好意思社区建设样板，归来典型教学作念法，供各地学习鉴戒。

益新社区的告捷入选也为东北地区的完好意思社区建设提供了教学。高旭先容，曾有其他社区来到益新社区换取教学，为其他社区的建设提供了念念路。

刘义众暗示，鹤岗一直在打造宜居宜业城市，在棚户区校经验程当中，部分小区存在的短板也将按照完好意思社区的模式进行完善。“咱们经久将‘服务’四肢要点，聚焦住户内容需求，让老庶民生存得更惬意。 ”

上游新闻记者 张莹